Q : Mon panier ne montre pas tous mes articles
R : Notre site contenant plusieurs boutiques, chacune contient son propore panier, vous dvez donc effectuer plusiers commande si vous désirez, par exemple, commander vos faire-part et vos boîtes à dragées.
Q : Malgré le choix de cartes à ma disposition, je n’ai pas trouvé le modèle de mes rêves !
R : Nous personnalisons votre communication selon vos envies. Si vous cherchez un thème en particulier, Nous possédons une grande collection de photos.
Q : Je souhaite écrire mes cartes à la main. Puis-je les commander sans impression intérieure, c’est à dire en blanc ?
R : oui, c’est tout à fait possible. Veuillez nous consulter pour les tarifs.
Q : Puis-je recevoir des échantillons ?
R : Pour des raisons de copyright, nous n’envoyons pas d’échantillon. Cependant, Si vous ne pouvez pas vous déplacer, Nous pouvons vous faire parvenir une carte « miniaturisée » du modèle qui vous intéresse.
Q : Quels sont vos procédés de fabrication ?
R : Toutes nos créations sont réalisées de façon artisanale, à la demande et en petites quantités, coupées, collées et pliées à la main.
Q : Que proposez-vous comme cadeaux d’invités ?
R : je peux vous proposer des dragées, des cœurs ou des galets au chocolat, ou encore des napolitains (petits carrés de chocolat noir ou au lait). Les Napolitains sont personnalisés selon vos goûts, soit avec la photo de votre thème ou encore avec un message pour vos invités, ils sont tous accompagnés de leur contenant (boîtes, pochons, éprouvettes, etc…) Q : Quels sont les délais de livraison ?
R : Cela dépend de la période à laquelle vous commandez vos cartes. Sachez que vous devez envoyer vos faire-part de mariage environ 2 mois avant la date de celui-ci. Si vous vous mariez en été, c’est la période la plus sollicitée. Il faut donc vous y prendre à l’avance. Si vous vous mariez en automne, vous devez faire parvenir vos faire-part 3 mois à l’avance car vos invités sont peut-être en vacances et ne peuvent vous répondre tout de suite. De plus, les imprimeries sont souvent fermées durant les mois d’été. Le délai de livraison dépend également de la poste et de la disponibilité de l’imprimeur. A partir du premier contact et en comptant tout le processus de l’ébauche à la réalisation, 2 à 4 semaines peuvent s’écouler. Mais le délai d’impression est très rapide. 3 à 7 jours en moyenne. Le délai d’expédition est aussi d’environ 3 à 7 jours.
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